7/24 müşteri desteği alın
Yardıma mı ihtiyacınız var? Sizi doğru yöne yönlendireceğiz
Soruların çoğu, öncelikle doğru sayfayı kontrol ederek anında çözülebilir. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada.
Hesap doğrulama
Hesabınızı verimli şekilde nasıl doğrulayacağınızı öğrenmek istiyorsanız
Hesap doğrulama
İşlem yapılamıyor (işlem devre dışı)
Neden işlem açamadığınızı belirlemek için sorun giderme
İşlem yapılamıyor (işlem devre dışı)
Giriş ve platform yardımı
Müşteri alanı, MT4/MT5 girişi, ilk işleminizi gerçekleştirme
Giriş ve platform yardımıTIOmarkets ile nasıl iletişime geçilir
7/24 canlı sohbet
Çoğu soru için yardım almanın en hızlı yolu
Ortalama yanıt süresi:
Saniyeler, yoğun dönemlerde bir dakikaya kadar
E-posta
Sorununuz inceleme veya belge gerektiriyorsa
Ortalama yanıt süresi:
Saatler, yoğun dönemlerde bir iş gününe kadar
Geri arama talep et
Birisiyle konuşmayı tercih ediyorsanız
Ortalama yanıt süresi:
Çalışma saatleri içinde incelenir
Lütfen para yatırma ve çekme işlemlerinin Avrupa çalışma saatlerine göre gerçekleştirildiğini unutmayın.
TIO Markets Ltd
Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, P.O. Box 1510, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines
TIO Markets UK Ltd
8 Devonshire Square, 4th Floor 116,
Birleşik Krallık
Destekle iletişime geçerken dahil edilmesi gerekenler
Talebinizi mümkün olan en kısa sürede çözmemize yardımcı olmak için lütfen şunları ekleyin:
- ✓Müşteri ID’niz ve yatırım hesap numaranız
- ✓Sorunun kısa bir açıklaması
- ✓Ekran görüntüleri veya hata mesajları (varsa)
Eksiksiz bilgi sağlamak, size daha hızlı yardımcı olmamızı sağlar.
Güvenliğiniz için
- ✓Şifrenizi asla istemeyiz
- ✓Lütfen yalnızca resmi kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçin
- ✓For account related requests, use your registered email address